Ir al contenido principal

El conserje no diseñó el edificio (y tampoco vive en tu depto)

Esta mañana el conserje me paró en el hall para preguntarme por qué el agua caliente del piso nueve salía tibia. Le dije que soy ingeniero, no gásfiter. Me miró con la decepción que uno reserva para quien no sabe cambiar un flexible. Subí en el ascensor pensando que él tampoco es gásfiter, pero sabe a quién llamar, cuándo cortar el agua y cómo avisarle al edificio antes del desastre. Eso, curiosamente, es lo que hace un ingeniero DevOps.

Porque al DevOps lo confunden con todo. Para unos es el analista que levanta requerimientos, para otros el arquitecto que dibuja cajitas con flechas, y para los más optimistas, el que programa lo que falta el viernes a las seis. Y no poh. Arquitecto viene del griego arkhitékton, jefe de constructores; analizar viene de analýein, desatar. El DevOps no desata ni dirige: une. Hasta la palabra es un pegamento, desarrollo y operaciones juntos a la fuerza, como Rancagua y Santiago en mi biografía.

Trabaja con el analista y con el arquitecto, no en su lugar. Toma lo que ellos pensaron y lo lleva a producción sin que nadie tenga que rezar. Automatiza el camino, cuida que lo que funcionó en un computador funcione en todos y avisa antes de que se inunde el edificio. No es más ni menos; es otra pega.

Hace veinte años esto se hacía copiando archivos a mano un domingo, con mucha fe. Los que dicen que eso era mejor claramente no estuvieron ahí a las tres de la mañana. Alguien se sacó la cresta para que hoy un pipeline despliegue mientras uno se toma una cerveza tranquilo en el living.

Probablemente en unos años esta pega tenga otro nombre y habrá que volver a explicar en el hall qué hacemos. El conserje, eso sí, seguirá sabiendo a quién llamar.

Comentarios

Entradas más populares de este blog

Épicas, Requerimientos, Historias de Usuario y Tareas: El ADN de un proyecto ágil 🛠️📋

En el mundo ágil, estructurar el trabajo en épicas, requerimientos, historias de usuario y tareas es clave para gestionar proyectos complejos de forma eficiente. Esta jerarquía ayuda a conectar grandes objetivos con las acciones concretas del equipo, asegurando que cada esfuerzo aporte valor real al cliente. 🏔️ Épicas: La gran visión Las épicas son iniciativas amplias que representan metas estratégicas a largo plazo. Por ejemplo, en una app de compras: "Permitir a los usuarios realizar pedidos en línea". Estas grandes ideas se dividen en partes más manejables para facilitar su ejecución. 📜 Requerimientos: La base técnica Los requerimientos definen qué debe cumplir el producto. Son más específicos, como: "El sistema debe enviar correos de confirmación al procesar pedidos". En metodologías ágiles, estos se traducen en historias de usuario para conectar mejor con los objetivos del cliente. 👤 Historias de Usuario: El enfoque humano Las historias de usuario convierten...

Tiempo de gestión: ¿Quién tiene el mono?

En el ámbito laboral, uno de los desafíos más comunes para los líderes y colaboradores es la gestión adecuada del tiempo y las responsabilidades. Un concepto que lo ilustra muy bien es el del "mono en la espalda" , una metáfora acuñada por William Oncken y Donald L. Wass en su famoso artículo de Harvard Business Review, “Management Time: Who’s Got the Monkey?” . El mono representa una tarea, problema o responsabilidad que, sin una buena gestión, puede saltar del empleado al supervisor o a un compañero de equipo. Este fenómeno ocurre cuando un colaborador, al encontrarse ante una dificultad o una tarea compleja, decide acudir a su jefe o compañero en busca de ayuda o una solución. La conversación termina con la sensación de que, en lugar de haber recibido apoyo para resolver el problema, la responsabilidad ahora recae sobre la otra persona. El "mono" ha saltado de una espalda a otra. Para evitar esta trampa, es fundamental aplicar el concepto de delegación efectiv...

"El Que No Puede, Enseña": Una Mirada desde la Metodología Ágil

En el ámbito de las metodologías ágiles, hay una frase comúnmente tergiversada: "El que no puede, enseña." Esta declaración, frecuentemente utilizada de manera peyorativa, sugiere que aquellos que no pueden hacer algo, optan por enseñarlo en su lugar. Sin embargo, al profundizar en la filosofía ágil y en las prácticas de enseñanza dentro de este marco, podemos descubrir una verdad más matizada y, en última instancia, más positiva. La Enseñanza en el Contexto Ágil En el mundo de la agilidad, enseñar y aprender son componentes vitales. La transmisión de conocimientos no solo es fundamental para el desarrollo continuo de los equipos, sino que también es un pilar del Manifesto Ágil, que promueve "individuos y su interacción sobre procesos y herramientas." Enseñar en este contexto no es una señal de incapacidad, sino una manifestación de liderazgo y compromiso con la mejora continua. El Papel del Scrum Master Tomemos como ejemplo al Scrum Master. Este rol es esencial...