De Agilidad y otras hierbas

Han visto que siempre cuando uno quiere hacer una tostada, justo ese día el pan está más duro que promesa de político… y uno lo tuesta igual, esperando que se ablande con mantequilla caliente. Así pasa con algunas ideas también: si no les metes algo nuevo, no entran ni con mantequilla. El otro día estuve asesorando a alguien que recién se iniciaba en este mundo digital. Recién salida de la U, con todas esas ganas frescas y preguntas que para uno son básicas... pero ojo, básicas desde el privilegio de haber pasado años equivocándose. Y ahí me pegó el balde de agua fría: los que vienen están formateados distinto. No aprendieron en salas con computadores Pentium 3 que sonaban como secadora vieja, ni guardaban sus trabajos en disquetes de 3½ que se perdían más que las llaves. Nosotros venimos de un mundo donde el “debug” era soplar el cartucho. Ellos en cambio nacieron con contenedores, inteligencia artificial, agilidad, nubes, DevOps, y todas esas palabras que antes eran ciencia ficció...

Han visto que siempre cuando uno va al supermercado y hay una fila larguísima, justo alguien delante tuyo saca una moneda y se pone a contar céntimo por céntimo… como si no supiera que todos queremos irnos luego. Y uno se impacienta, claro, pero… ¿y si esa persona está haciendo lo mejor que puede con lo poco que tiene? Me llamaron para una asesoría. La persona que me contactó era un sol, recién salida de la universidad, con esa mezcla entre nervios, entusiasmo y esa sinceridad que ya casi nadie tiene. Me pidió ayuda con algo que, para uno que lleva más años que un VHS en la repisa, era casi trivial. Casi. Porque al explicárselo me di cuenta de algo: eso que para mí era " obvio ", en algún momento tampoco lo fue. Al revés, me costó. Me enredé. La embarré. Y alguien, con más paciencia que ego, me lo explicó. Y ahí uno se da cuenta que el conocimiento, si no se comparte, es puro polvo acumulado en una estantería mental. A veces olvidamos que no nacimos sabiendo. Que todos fui...

Han visto que siempre cuando uno va apurado, justo la micro pasa llena, pero si uno anda sin prisa viene vacía como estadio en feriado… bueno, la vida tiene esas ironías maestras. Y hoy me hiciste pensar en otra: “Hoy soy CEO, mañana puedo ser albañil”. Mira, muchacho —o muchacha—, eso no es mirarse en menos. Eso es entender lo que algunos con corbata estrecha y ego ancho aún no aprenden: ningún engranaje vale más que el otro cuando la máquina es grande. Porque, seamos honestos, si un día el gerente no llega… bueno, la empresa sigue. Pero si el que levanta, arregla, limpia, ordena, conecta, solda, cocina o construye no aparece… ahí sí que tiemblan todos. En mis años —más que suficientes para haber visto modas laborales subir y caer como bolsa en día lunes— aprendí que la dignidad no depende del cargo, sino de cómo uno hace lo suyo. El título se puede borrar, perder o cambiar; la actitud, esa queda grabada. Así que no te preocupes tanto por lo que te toque ser mañana. Sé decente, sé tra...

¿Han visto que siempre cuando se habla de “agilidad”, terminan llenando la oficina de post-its de colores, reuniones diarias y palabritas en inglés? Y uno se pregunta: ¿en qué momento algo que debía hacernos más rápidos se volvió otra traba más? La agilidad real no está en los métodos, sino en la actitud. Es la capacidad de escuchar, ajustar y avanzar sin miedo . No se trata de moverse por moverse, sino de moverse con sentido. De entender que el cambio no se planifica tanto como se practica. He visto equipos que logran grandes cosas simplemente porque se atreven a probar, a equivocarse rápido y corregir sin culpas. Y también he visto otros que se quedan paralizados esperando la aprobación de veinte firmas antes de mover un dedo. La agilidad es, en esencia, sencillez en movimiento . Es mirar el problema con humildad y decir: “ok, partamos por lo que sí podemos hacer hoy”. Porque las soluciones no nacen de la perfección, sino de la acción. Cuando el trabajo público (o cualquier otro...

¿Han visto que siempre cuando alguien quiere parecer más sabio, habla con palabras que ni él entiende? Pasa lo mismo con las soluciones: mientras más enredadas, más “brillantes” parecen… hasta que nadie puede aplicarlas. Nos han hecho creer que la complejidad es sinónimo de inteligencia, cuando en realidad muchas veces es solo falta de claridad. Lo difícil puede impresionar, sí, pero lo simple transforma. Lo complejo te hace depender de expertos; lo simple empodera a todos. He visto proyectos públicos y privados que se hunden en su propia burocracia, con manuales, plataformas y protocolos imposibles de seguir. Y he visto también a una persona resolver lo mismo con una hoja, un lápiz y ganas de entender. ¿Cuál de los dos fue más inteligente? La verdadera inteligencia está en hacer fácil lo difícil , en explicar sin humillar, en diseñar algo que funcione sin que haya que leer un manual de 200 páginas. Porque al final, la complejidad sin propósito es puro ego envuelto en tecnicismo. ...

¿Han visto que siempre cuando algo falla en lo público, lo primero que se hace es crear un “comité”, un “plan estratégico” o una “mesa técnica”? Y uno piensa: ¿de verdad se necesita tanta vuelta para arreglar algo que bastaba con sentido común? La verdad es que muchas veces confundimos complejidad con inteligencia. Creemos que una solución simple no puede ser buena… y terminamos llenando todo de trámites, de reuniones, de informes que nadie lee. Pero la sencillez —esa que nace del entender bien el problema y a la persona que lo sufre— es donde se esconde el verdadero valor público. Las soluciones simples no son pobres ni ingenuas; son claras, humanas y sostenibles . Nacen del escuchar, no del imponer. Y cuando el Estado actúa desde esa humildad, cuando se atreve a simplificar en vez de adornar, la gente lo nota. Se recupera algo que vale más que cualquier innovación: la confianza. Porque el valor público no se mide en cantidad de documentos ni en presentaciones, sino en el impacto ...

¿Han visto que siempre cuando un gobierno o institución dice que va a “modernizarse”, de repente todo se vuelve más lento, más enredado y con más formularios que antes? Bueno, ahí tienen la paradoja perfecta: se habla de innovación, pero se olvida el propósito. La innovación en lo público no debería ser un desfile de modas tecnológicas ni una carrera por parecer “digitales”. Debería ser un acto de empatía. Porque cuando el Estado innova, no lo hace para ganar mercado, sino para ganarse la confianza de las personas. El verdadero valor público se entrega cuando una mejora —por pequeña que sea— hace que la vida de alguien sea más digna, más justa o simplemente más fácil. No se trata de brillar, sino de servir sin tanto ruido. He visto funcionarios apasionados que logran cambiar sistemas con una hoja de cálculo bien pensada o con una idea simple que conecta con la gente. Y también he visto proyectos millonarios que no sirven ni para imprimir un certificado. La diferencia no está en el...

¿Han visto que siempre cuando alguien dice que está “innovando”, lo que en realidad está haciendo es complicarle la vida al resto con una aplicación nueva, una plataforma que no funciona o un sistema que pide tres contraseñas distintas? Sí, esa misma idea. Todos hablan de innovación, pocos entienden que no se trata de hacer cosas distintas… sino de hacer que las cosas valgan la pena. Porque al final, la verdadera innovación no está en la tecnología, sino en la intención. No se trata de ponerle un nombre rimbombante a algo viejo, sino de entregar valor real . De mejorarle el día a alguien, de resolver un problema de verdad, no de inflar el ego ni el presupuesto. He visto empresas invertir fortunas en “ser innovadoras” mientras olvidan lo esencial: las personas . Innovar no es correr más rápido, es pensar mejor. Es mirar al otro y decir “¿cómo te hago la vida más fácil?”. Y claro, eso no suena tan glamoroso como hablar de IA, disrupción o blockchain… pero ese gesto simple, esa entrega...

Han visto que siempre los viernes el café sabe distinto, como si supiera que ya nos ganamos la semana? Bueno, así también deberíamos saborearnos nosotros mismos cada viernes: como un logro. Porque si llegaste a este día, algo creíste, algo creciste y algo comenzaste a crear. Quizás sin darte cuenta. ¿En qué creíste esta semana? Tal vez creíste en ti , aunque sea un poquito más. En que ese proyecto sí podía salir. En que esa conversación incómoda valía la pena. En que tu voz tenía algo que aportar. Y si no creíste del todo, por lo menos no soltaste. Y eso también es fe. ¿Cómo creciste? Capaz que tuviste que agachar la cabeza y aprender algo nuevo. O quizás aprendiste a decir que no, a poner límites, a soltar la culpa de no poder con todo. Crecer no siempre se nota hacia afuera, a veces es interno, sutil... pero poderoso. ¿Y qué comenzaste a crear? A lo mejor una idea, un nuevo hábito, una red, un espacio seguro para alguien má s. Crear no siempre es tangible, pero sí transforma....

¿Han visto que siempre cuando uno empieza a cocinar con lo que hay en el refri, termina inventando algo mejor que lo que pensaba hacer? Así mismo es crear: un acto de fe con lo que tengas a mano. Crear no es sentarse a esperar inspiración divina . Es ensuciarse. Es empezar sin saber exactamente a dónde vas. Es mirar un problema de frente y decir “ya, ¿y si hacemos esto distinto?”. A veces funciona, a veces no. Pero siempre te deja mejor parado que antes. Crear es rebelarse contra la rutina. Es esa voz interna que dice “esto podría ser mejor” y no se queda callada. Es el alma del que emprende, del que innova, del que no aguanta que todo siga igual porque “siempre se ha hecho así”. Y no, no necesitas ser artista ni genio. Basta con tener curiosidad, ganas y un poco de coraje. Porque crear también es exponerse. Es mostrar lo que pensaste, lo que hiciste, lo que soñaste. Y eso da miedo. Pero más miedo da quedarse mudo. En esta red veo gente creando procesos, soluciones, equipos, cultu...

¿Han visto que siempre cuando uno arregla una cosa en la casa, se rompe otra que no tenía nada que ver? Bueno, así es crecer: cada paso adelante destapa algo que no sabías que estaba roto. Crecer no es solo mejorar . Es incomodarse. Es mirarte al espejo y decir “ya no me sirve esta versión mía ” y tener el coraje de mudarte de piel. Y eso, créanme, jode. Porque a veces uno se encariña con la mediocridad cómoda, con la rutina conocida, con la excusa de siempre. Pero si no creces, te quedas chico. En tus ideas, en tus relaciones, en tus capacidades. Y el problema con quedarse chico es que el mundo no para. Te pasa por encima. En el trabajo, crecer es aceptar que no sabes todo. Que hay otros más jóvenes que vienen con hambre y otros más viejos que tienen cicatrices que enseñan. En los proyectos, crecer es reconocer que la primera idea rara vez es la mejor. En la vida, crecer es soltar, pedir ayuda, cagarla y seguir. Por eso cuando veo aquí a gente que comparte aprendizajes, que celebr...

¿Han visto que siempre cuando uno prende la radio en la mañana suena justo esa canción vieja que no querías escuchar pero igual tarareas? Así es la desconfianza hoy en día: suena en todas partes, te guste o no. Creer hoy parece un acto ingenuo , casi infantil. En un mundo donde todo se cuestiona, donde las noticias traen más dudas que certezas y donde muchos se sienten orgullosos de su escepticismo, nosotros —los que aún creemos— parecemos de otra época. Pero creer no es cerrar los ojos, es abrirlos bien grandes y aún así elegir la esperanza. Es mirar el caos y decir: “sí, esto es un desastre, pero lo podemos mejorar” . Es apostar por una idea cuando nadie más lo hace, es confiar en alguien cuando todos lo descartan, es sostener un proyecto que parece ir contra el viento. Creer es el motor del que crea. Porque antes de crecer, hay que creer. Y si no lo hacés vos, ¿quién? En esta red, entre algoritmos y métricas, hay algo más profundo moviéndose: la fe en que compartir conocimiento ...

¿Han visto que siempre cuando uno va a una panadería con hambre, todo le parece más rico de lo que realmente es? Bueno, así pasa también con LinkedIn. Acá nos pasa algo curioso. Mientras el mundo arde en polémicas, noticias recicladas y discusiones que parecen más teleserie que conversación, nosotros —los que estamos en esta red— elegimos hablar de procesos, de proyectos, de innovación, de esperanza . Sí, puede sonar medio ególatra, como si estuviéramos encerrados en una cápsula de vidrio ignorando la realidad. Pero no es eso. Es que decidimos no contaminarnos. Es que aún creemos en algo. No es que seamos mejores, es que simplemente creemos que hay otra manera de construir el futuro . Mientras allá afuera se disparan dardos, acá se lanzan ideas. Mientras se desconfía, acá se colabora. Mientras se destruye, nosotros creamos. Cada uno desde su trinchera —ya sea desde la ciencia, la tecnología, los RRHH o el arte de saber escuchar— quiere aportar algo. Porque entendimos que compartir c...

¿Han visto que siempre cuando uno lava la loza, justo en ese momento, alguien viene y pone otro plato sucio en el lavaplatos como si nada? Como si uno fuera parte del mobiliario, o peor, como si el detergente se activara con los suspiros de rabia. Así pasa también con los días de la semana. Uno los va limpiando, sacando la pega, apagando incendios, y cuando ya está por terminar… zas, aparece el viernes con otra carga de cosas que no viste venir. Pero también, si uno respira hondo, puede ver que llega con algo más: la oportunidad de detenerse. El fin de semana, aunque sea cortito, aunque venga lleno de trámites, es ese respiro que el cuerpo no pide, pero que el alma necesita. No se trata de hacer grandes cosas. A veces basta con mirar el cielo un rato, comerse un pan con palta con calma o simplemente no hacer ni una cuestión y dejarse estar. Porque descansar también es parte del trabajo. Es cuando el espíritu se recarga sin pedir permiso. Así que no se sientan culpables por apagar ...

Han visto que siempre cuando uno va al consultorio, hay una señora que llega antes que todos, con su carpeta en la mano, y que se sabe los nombres de todos los funcionarios. Uno diría que trabaja ahí, pero no, es solo una vecina que aprendió a moverse en ese pequeño laberinto del Estado. Y mientras algunos reniegan de “lo público”, ella demuestra que todavía hay gente que cree en eso: en la comunidad, en el otro, en lo que no se compra ni se vende. A veces se nos olvida que el trabajo público no es solo una pega más. No es solo llenar formularios ni cumplir metas. Es sostener el hilo invisible que mantiene viva una sociedad. Es el valor de levantarse todos los días a hacer funcionar algo que, si uno lo piensa, no pertenece a nadie y a todos al mismo tiempo. El valor público no está en los informes ni en las estadísticas (que a veces son tan frías como un café olvidado). Está en la confianza que se construye cuando un funcionario escucha de verdad, cuando un trámite se resuelve sin pe...

Han visto que siempre cuando uno está por fin en la fila del supermercado con solo dos cosas, llega alguien con el carro lleno y te dice: “ ¿Me dejas pasar? Si total tú llevas poquito ”... Bueno, así se siente la vida a veces: uno con el alma al borde del colapso y la vida diciéndote “pero si tú no haces tanto, ¿de qué te cansas?”. Y ahí es cuando uno entiende el famoso meme: “ Estoy cansado, jefe ”. No es solo físico. Es el cansancio de existir, de empujar el carrito con ganas cuando ya no hay ni carrito. Es ese agotamiento invisible , el que no da fiebre, pero sí da ganas de desaparecer dos semanitas sin avisar a nadie. Y es ahí donde hay que decirlo sin vergüenza: sí, estoy cansado . Pero ojo: estar cansado no es rendirse. No es fracaso. Es señal de que lo has estado dando todo. Que has trabajado más de lo que el cuerpo y la mente querían. Que quizás hace rato no paras porque te enseñaron que descansar era de flojos… y resulta que no. Descansar es revolucionario en un mundo que...

Han visto que siempre cuando uno se pone a armar un mueble sin leer el manual, terminan sobrando piezas… o peor, queda cojo. Y uno dice “¡si esta cuestión venía con dibujitos!”. Pero no, el entusiasmo puede más que la lógica. Bueno, en la capacitación pasa igual. Todos quieren correr sin haber aprendido a caminar, y algunos ni siquiera saben pararse bien. Queremos ser expertos en un día, gurús en una semana, y líderes en un mes. Pero la verdad, como dice el dicho que me acabo de inventar: “para correr hay que aprender a caminar, y para caminar hay que saber mantenerse en pie”. 👣 Capacitarse no es tragarse un manual. Es caerse, levantarse, preguntar, aplicar, volver a errar y ajustar. Es tener paciencia y humildad. Y eso, cabros, escasea más que el respeto por la fila del pan en día viernes. Aprender es un proceso. No es un botón que uno aprieta y listo. Es más parecido a entrenar un músculo: al principio duele, después molesta, y con el tiempo, te hace más fuerte. Así que si estás...

Han visto que siempre cuando uno va apurado al supermercado, con cara de lunes aunque sea viernes, te encontrái con medio mundo: la ex, el profe de matemáticas del colegio, y siempre algún viejo conocido que te dice “¡tanto tiempo!” y uno no sabe si abrazarlo o correr. Hoy me encontré con un ex jefe. Pero no cualquiera. Un tipo genial, de esos que hacen reír, que tienen tiempo aunque estén apurados, que preguntan cómo estai y de verdad quieren saber. Un guía. Uno de esos que te enseñan sin ponerte la bota en el cuello. Uno que no necesita alzar la voz para que todos escuchen. Uno que te deja equivocarte, pero no solo. Y me hizo pensar... 👴🏼 Hay jefes que son como manuales de instrucciones: fríos, cuadrados, difíciles de entender y siempre faltan páginas. 👨🏽‍🏫 Y hay otros que son como linternas viejas: quizás no alumbran tan fuerte, pero cuando más oscuridad hay, aparecen en el cajón, funcionan, y te salvan el pellejo. A veces no valoramos a quienes nos guiaron. A veces...